Relatório de Sustentabilidade Leo Madeiras 2024 7 min leitura

Cuidar das pessoas, do negócio e do planeta é o verdadeiro caminho do progresso, e cada vez mais se faz necessária a transparência, ética e compromisso ambiental. Por isso a Leo reafirma o compromisso em continuar na posição de referência em sustentabilidade no setor da marcenaria. O 3º Relatório de Sustentabilidade Leo Madeiras 2024 contempla o ano de 2024 com o reflexo de um crescimento com propósito, equilibrando inovação e responsabilidade.  

Elaborado com base nas diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI) e alinhado aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU, o documento traduz o compromisso da Leo com práticas ESG sólidas, mensuráveis e humanas. Acompanhe a leitura e confira os principais temas abordados no relatório!  

A importância do impacto social 

Com mais de 82 anos de história, a Leo é líder nacional na distribuição de insumos para marcenaria e indústrias de móveis. Ao longo das décadas, evoluiu de uma rede de varejo para um ecossistema completo de soluções – unindo tecnologia, capacitação e impacto social por meio de projetos como a Escola da Marcenaria, o Instituto Leo Social e a Leo Sob Medida. 

O Relatório de Sustentabilidade Leo Madeiras 2024 tem como objetivo demonstrar avanços e desafios nas frentes institucional, social, ambiental e de governança, reafirmando o compromisso da marca com um futuro mais justo e sustentável. 

A força de um ecossistema 

Em 2024, a Leo consolidou sua estrutura como Ecossistema Leo, conectando todas as suas frentes sob um mesmo propósito: facilitar a vida de quem faz e consome marcenaria. 

Entre os destaques: 

Com a consolidação do ecossistema Leo, o último ano marcou um ciclo de maturidade institucional. O rebranding, a expansão física e digital somado as novas soluções financeiras refletem uma marca cada vez mais integrada, inovadora e focada em oferecer o melhor ao cliente.  

Inovação e proximidade 

Guiada por três princípios fundamentais: relacionamento, inovação e responsabilidade, a marca foi fortalecida por parcerias estratégicas, revisão do portfólio e promoção de treinamentos para consolidar a rede em mais de 15 estados do Brasil.  

Entre os destaques do período está: 

• lançamento da Coleção Evidências: primeira linha de MDF de marca própria, desenvolvida com madeira de reflorestamento e certificação FSC®. No atendimento ao cliente. 
• Central de Atendimento e Vendas (CAV): ultrapassou 370 mil atendimentos e alcançou índice de satisfação de 4,8 pontos, resultado que reflete a cultura de escuta ativa e cuidado genuíno da marca. 
• Criação da área de Experiência do Cliente e Comitê de Clientes fortalecendo a cultura de escuta ativa e relacionamento humanizado. 

Escuta e estratégia 

A Matriz de Materialidade da Leo é o coração do seu planejamento ESG. 
Mantida sem alterações em 2024, reflete a escuta contínua de stakeholders como colaboradores, clientes, parceiros e comunidades, e define os temas prioritários para o negócio. 
 
O pilar social segue como destaque, demonstrando a crença de que o fortalecimento humano é o primeiro passo para a sustentabilidade verdadeira.  

Cuidados com o negócio 

A governança corporativa é alicerçada em ética e responsabilidade. Em 2024, diversas iniciativas consolidaram uma estrutura alinhada às melhores práticas do mercado. 

Os Comitês de Assessoramento ganharam novos integrantes, com a criação de frentes dedicadas à Transformação Digital e aos Serviços Financeiros, fortalecendo a gestão estratégica e a tomada de decisões. O Grupo de Trabalho ESG também foi ampliado, assumindo papel ainda mais ativo no acompanhamento das metas e indicadores de sustentabilidade. 

Transparência de dados

A transparência ganhou destaque com o lançamento do Portal de Privacidade Leo, que reforça o compromisso com a proteção de dados e a confiança de seus públicos. A excelência jurídica foi reconhecida pela conquista do Selo Jurídico 4.0 pelo alto padrão de governança corporativa da organização. 

Além disso, o Plano de Continuidade de Negócios e o Mapa de Riscos Corporativos foram implementados com políticas de mitigação e gestão preventiva, garantindo estabilidade e segurança às operações. A cultura ética também se consolidou de forma ativa, com 108 relatos analisados e 116 medidas disciplinares aplicadas ao longo do ano, sendo esse um reflexo de que, na Leo, ética não é discurso: é prática cotidiana. 

Ecoambiental 

O pilar ambiental, também chamado internamente de Ecoambiental, reflete o compromisso da com práticas sustentáveis e inovadoras, enraizados no DNA dos colaboradores como fator decisivo em cada ação. No último ano muitos foram os avanços: 

• Certificação FSC® expandida para a Leo Sob Medida, com 83% do MDF comercializado proveniente de fontes certificadas. 

• Gestão de resíduos aprimorada com aumento de 47% na receita de materiais recicláveis. 

• Adoção de energia 100% renovável no Centro de Distribuição de Barueri/SP, gerando economia de mais de R$ 1,4 milhão. 

• Digitalização de assinaturas e conquista do selo D4Sign/eco, evitando desmatamento e reduzindo emissões. 

E para as metas do ano vigente, incluem a criação do inventário de emissões de GEE e a norma ambiental institucional. 

Gente crescendo junto 

O pilar social é o coração que direciona todo o funcionamento da Leo, confira os avanços:

• Equidade salarial comprovada, com as mulheres recebendo até 122,9% da média salarial masculina. 

• Great Place to Work (GPTW) certificação com 80 pontos de confiança e eNPS 62. 

• Cuide-se Bem Leo ganhou expansão voltada à saúde física e mental. 

• Fortalecimento da cultura interna por meio de ações de endomarketing, como a Copa Leo e a Seleção Feminina Leo. 

• Conectados com o lançamento do encontro de alinhamento entre liderança e equipes. 

• Instituto Leo Social ampliou o impacto da Escola da Marcenaria, com 747 alunos formados e 75% de aumento médio de renda entre egressos. 

• Rede de Mentores promovendo programas de inclusão como a participação na Coalizão pela Habitação, que já beneficiou mais de 1 milhão de pessoas. 

2024 foi um ano muito movimentado, grandes lançamentos e mudanças para a melhor operação dos times em função do que corre entre os valores e missão da Leo.  

Os números apresentados consolidam o resultado de todo o esforço das ações Leo, mensuradas, analisadas e aprimoradas continuamente para garantir impacto positivo e transparência. 

O Relatório de Sustentabilidade Leo Madeiras 2024 é o reflexo de uma marca que cresce com propósito. Uma empresa que entende que sustentabilidade não é uma meta, mas sim um modo de existir. 

Entre inovação, impacto e empatia, a Leo reafirma: o futuro da marcenaria é coletivo, responsável e humano: forte, simples e junto. 

Para conferir o material completo, clique aqui.